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       3月11日，吉林省清潔能源開發利用有限公司副經理彭長林、客服專員郭超一行到西安供熱公司進行同行業經驗交流，西安供熱公司領導班子、兩科室成員出席交流會。

       會上，西安供熱公司黨支部書記、經理吳文才和彭長林分別介紹了本公司基本情況。西安供熱公司采用電廠集中供熱方式，清潔能源公司采用燃氣供熱方式。在集中供熱與燃氣鍋爐房供熱的區別和共性、能源環保、安全管理、市場開發、客戶服務等方面兩家公司分享了各自的工作經驗，針對用戶關心的、政府關注的民生問題，兩家公司都高度重視，一致認為在嚴格執行長春市城市供熱管理條例和有關法律法規的條件下，要切實做好用戶服務工作。對用戶的個性化需求靈活制定可行的服務方案，達到用戶滿意，同時，要加強與街道、社區密切聯系，充分依靠社區、小區物業及時掌握熱用戶基本情況和實際需要，為用戶提供舒適的供熱溫度。

       通過此次經驗交流，兩家公司分別表示收獲頗多，使兩家公司在安全生產和客戶服務上都能邁上一個新臺階。