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       3月19日，集團副總經(jīng)理靖天宇帶隊到東泰公司調研，就安全生產(chǎn)、客服經(jīng)營等問題進行指導。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部部長狄云、生產(chǎn)運行中心副主任劉信霏陪同調研。

       會上，靖天宇深入調研東泰公司安全生產(chǎn)、客戶服務等關鍵工作領域，并提出了具有指導性的意見和建議。他指出，一是安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基石，必須高度重視并扎實推進安全檢查工作。要對人員操作、設備運行、作業(yè)流程等各個環(huán)節(jié)進行全面、細致的檢查與管理，確保不放過任何一處安全隱患，切實筑牢安全生產(chǎn)防線；二是規(guī)范服務流程是當前的重點工作，強化服務的政策性和指導性。通過專業(yè)、高效的服務，讓熱用戶充分感受到供熱集團的專業(yè)性與業(yè)務水平，從而提升集團公司在熱用戶心中的公信力；三是生產(chǎn)運行應以技術為先導，充分考慮設備適配性以及數(shù)字信息化建設。同時，要重點提高調度意識和水平，以技術賦能生產(chǎn)，提升整體運行效率；四是做好夏季檢修工作，要提前謀劃、充分準備，為供熱準備期打下堅實基礎，避免因準備不足而導致初期投訴問題的出現(xiàn)。

       靖天宇強調，在各項工作中，必須堅持以數(shù)據(jù)為基礎，以實際情況為導向，進行綜合考量。無論是安全生產(chǎn)、客戶服務，還是技術提升，都要注重前瞻性，把問題想在前面，解決在前面，這樣才能更好地完成各項任務，推動企業(yè)高質量發(fā)展。

       此次調研工作充分體現(xiàn)了集團領導對基層各項工作的高度重視，也為東泰公司的工作重點指明了方向。東泰公司將以此次調研為契機，深刻領會集團公司的重要指示精神，在安全生產(chǎn)、運行調節(jié)、客戶服務等方面深耕細作。全體職工將秉持高度的責任感和使命感，進一步提升自身業(yè)務水平，為集團公司的發(fā)展貢獻更大的力量。