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       為全面總結本采暖季工作經驗，系統梳理運行短板，科學謀劃下一階段重點工作。3月24日，集團副總經理靖天宇、生產運行中心副主任劉信霏一行赴盛北公司開展專題調研，深入了解生產運行難點，聽取基層意見建議，并就提升供熱服務質量、強化安全生產等工作提出明確要求。

       在調研過程中，靖天宇詳細詢問了本采暖期供熱生產的各個環節。通過交流，總結出諸如部分供熱設備老化導致運行效率低下、小區二次管網調節失衡加劇能源浪費、用戶需求高、反復高溫投訴與二網施工監管困難等一系列突出問題。針對這些在本采暖期暴露出來的問題，靖天宇明確表示，在下一個采暖季將采取一系列有針對性的措施。第一，加大對供熱設備的更新改造投入，逐步淘汰老舊設備，提升供熱設備的整體運行效率。第二，組織人員對管網進行更加精細化調節，確保熱量能夠更均衡、高效地輸送到各個區域。第三，盡快制定服務流程標準化，并開展高級別對話服務，讓用戶既感受到供熱服務的專業性又體會出自己被重視的感覺。

       靖天宇強調，供熱工作要以保障供熱質量為核心，注重細節管理，追求高效節能。鼓勵大家在工作中積極創新，尋找提升生產效率和供熱服務水平的新方法。他希望盛北公司全體人員能夠找到工作中的契合點，心往一處想、勁往一處使，共同朝著提升供熱集團整體運營水平的方向努力。

此次基層調研猶如一場及時雨，為盛北公司下一個采暖期的工作明確了清晰目標，也為持續提升供熱服務質量注入了強大動力。