供熱初期,位于寬城區東天光路與天波路路段一次管網多次發生泄漏,經管線公司搶修后仍然漏點頻發,導致我公司60多萬平方米供熱面積、五個居民小區、約7400熱用戶正常供熱受到影響。工程技術部人員通過先進的檢測設備對舊管道進行全面“體檢”,發現此路段一次網由于年久腐蝕、老化嚴重,無法保證周邊居民今冬平穩供熱。
集團黨委從熱用戶切身利益考慮,果斷下達更換管道的重要指示。在副總經理黃金嵩周密部署、統籌規劃下,抽調生產運行中心、工程技術部、物資部、安全監督管理部、安裝公司、管線公司、以及轄區凱旋公司的精干人員,成立戰時臨時指揮部,組織工程搶修隊伍。在確保安全的前提下,力求邊供熱邊鋪設管道,最后利用一天的時間形成對接,完成管道更換工作,將對周邊居民生活的影響降到最低。
在此次有計劃有預案的一次網管道更換搶修工作中,集團副總經理黃金嵩、李洋多次親臨一線坐鎮指揮,各部門負責人積極到現場處理問題。工程技術部精心設計方案,為施工提供了技術支持;物資部建立了精準的物資調配機制,保障了施工的高效性和連續性;安全生產監督管理部制定了嚴格的巡查管理制度,對施工設備、臨時用電、防護設施等進行細致排查,及時消除安全隱患,保證了施工人員和環境安全;安裝公司和管線公司晝夜奮戰,展現高超技藝克服重重困難,確保了工程順利有序、按時完成;生產運行中心及時掌握施工進度,調度中心統籌協調積蓄一次管網熱量,保證施工結束第一時間恢復供熱;凱旋公司提前做好蓄熱和宣傳工作,施工前后均派人在現場負責協調安撫工作,在每個樓宇單元張貼施工告知單,利用客服管家、社區業主群、物業群等渠道第一時間將施工進展告知居民,讓居民安心并理解,盡最大努力降低投訴量。
最后,經過各部門的共同努力,供熱管道更換工程按時圓滿完成。新的管道投入使用后,供熱系統運行穩定,天波路周邊居民的室內溫度迅速回升。此次工程不僅解決了當前的供熱問題,也為未來的供熱系統穩定運行奠定了堅實的基礎。同時,這次管道更換工程成功彰顯了集團公司在保障民生方面的責任擔當,提升了集團在社會上的形象和聲譽,也為其他類似的基礎設施改造工程提供了寶貴的經驗,對推動城市基礎設施建設和維護具有重要的意義。