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       近日，集團公司黨委書記、董事長王爽來到東泰供熱公司，對本年度冬季供熱的生產經營工作進行深入調研和指導。

       首先，王爽對東泰供熱公司的基本情況進行細致了解，并走訪各科室，特別對調度室的運作進行深入考察。王爽強調，調度工作是公司冬季生產的核心，一定要做好承上啟下、運行調節的工作。

       隨后，東泰公司班子就今冬的客服、經營、生產、安全等關鍵工作進行了詳盡匯報，并針對重點和難點問題匯報了下一步工作計劃。王爽對匯報內容給予充分肯定，并提出要將“均衡、精準、提前”的理念貫穿生產、經營、客服、安全各項工作始終。王爽強調，一是要做到“兩保兩降”，即“保安全、保生產、降投訴、降能耗”；二是要重視安全工作，安全是所有工作的基石，必須時刻警惕潛在的安全隱患，堅決杜絕安全事故發生；三是客服工作是今年工作的重中之重。必須重視輿情監控，防患于未然，真抓實干，從源頭上降低投訴發生的可能性；四是把握好經濟效益與社會效益之間的天平，通過科學調控確保優質供熱的同時，把握節能降耗的主旋律；五是加強人員管理，充分發揮黨的引領及黨員帶頭作用，打造風清氣正，廉潔自律，奮勇爭先的優秀隊伍。

       此次調研不僅彰顯了集團公司對冬季供熱工作的高度重視，也激勵東泰供熱公司積極貫徹集團公司領導的指示，緊跟集團步伐，全力以赴做好冬季安全生產、客服經營等各項工作，為集團公司成為行業領軍企業貢獻力量。