為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù),東泰供熱公司“早謀劃、早部署、早行動(dòng)”,確保今冬供熱生產(chǎn)經(jīng)營工作有序展開,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成。近日,東泰供熱公司緊隨集團(tuán)公司的工作部署,召開2024-2025年度供熱前準(zhǔn)備工作動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全體職工在思想上“繃緊弦”,在行動(dòng)上“拉滿弓”,凝心聚力、錨定任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,全面?zhèn)鋺?zhàn)今冬供暖期。
為保證供熱工作安全有序進(jìn)行,東泰供熱公司各區(qū)域負(fù)責(zé)人員加班加點(diǎn)推進(jìn)注水消缺工作,按照“應(yīng)檢盡檢、應(yīng)修盡修”的原則,對(duì)各換熱站供熱設(shè)施、二次管網(wǎng)及各類閥門等進(jìn)行全面排查。由經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)度人員堅(jiān)守崗位,精準(zhǔn)操控智慧系統(tǒng),根據(jù)各站的的注水需求實(shí)時(shí)進(jìn)行壓力設(shè)定和調(diào)控。同時(shí),公司結(jié)合往年運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前實(shí)際工作情況制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,確保供暖期生產(chǎn)工作安全穩(wěn)定。
東泰供熱公司有序開展熱費(fèi)收繳和《供用熱合同》簽訂等工作,在保障熱用戶合法權(quán)益的同時(shí),大力宣傳線上辦理業(yè)務(wù)流程,推廣供熱業(yè)務(wù)線上辦理方式,并在大廳內(nèi)安排接待人員,為用戶解答疑問并進(jìn)行各類訴求疏導(dǎo),提高了經(jīng)營業(yè)務(wù)辦理效率。切實(shí)做到線上線下相融合,為用戶提供了更加便利、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
東泰供熱公司始終以提升服務(wù)水平、切實(shí)保障民生為目標(biāo),在業(yè)務(wù)強(qiáng)化、流程優(yōu)化、服務(wù)提升等方面持續(xù)發(fā)力,不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理舉措。東泰供熱公司全體職工定會(huì)全力以赴“備考”今冬供暖,為集團(tuán)公司和廣大熱用戶上交一份滿意的答卷。